Informatie rondom retouren en herroepingsformulier
We snappen dat kleuren soms niet matchen, dat het er anders uitziet dan dat je had gehoopt, of dat bijv. de lengte niet goed is.
Daarom doen we niet moeilijk als je wilt ruilen of retourneren.
Neem gewoon per mail (info(at)carobolo.nl) contact met ons op met wat er mis is en of je een ander product wilt of je geld retour.
We wachten wel even totdat we het artikel retour hebben, maar sturen je na ontvangst wél gelijk een ander product of we storten je geld op je iDeal/Paypal rekening terug.
Je hoeft hiervoor niet het herroepingsformulier te gebruiken.
Maar mocht je het toch willen: je vindt hem hieronder...
Retourneren
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.
Mocht het product vies of beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.
Retourneer naar:
CaroBolo International retour
De Paal 37
1351 JG Almere
(zet uw bestelnummer of naam op of in de envelop, dan weten we dat het van u afkomstig is)
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info(@)carobolo.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Identiteit ondernemer
CaroBolo International
De Paal 37
1351 JG Almere
info (@) carobolo.nl
06 8350 4665
KVK 39092589
Modelformulier voor herroeping
(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)
— Aan
CaroBolo International retour
De Paal 37
1351 JG Almere
info (@) carobolo.nl
06 8350 4665
— Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*):
________________________________________________________________________________________________
— Besteld op (DD-MM-YYYY) : — Bestelnummer :
________________________________________________________________________________________________
— Ontvangen op (DD-MM-YYYY):
________________________________________________________________________________________________
— Uw naam :
________________________________________________________________________________________________
— Uw adres :
________________________________________________________________________________________________
— Uw IBAN Rekeningnummer:
________________________________________________________________________________________________
— Handtekening (wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)
________________________________________________________________________________________________
— Datum (DD-MM-YYYY):
________________________________________________________________________________________________
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.